Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Biera Solutions SL es el responsable del tratamiento de la información que se describe aquí. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Qué datos recogemos

• Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico, si se ha verificado, el nombre que facilite tu método de inicio de sesión si lo hay, qué métodos de inicio de sesión has usado y cuándo, la versión de las Condiciones del servicio que aceptaste y cuándo, y el idioma en que usas la aplicación.
• Datos de las mascotas: lo que tú y los demás miembros de una mascota introducís sobre ella: nombre, especie, sexo, fecha de nacimiento, raza, si está esterilizada, señas particulares, número de microchip, notas, foto, registros de salud y documentos, y si el perfil está activo o archivado.
• Datos de uso compartido: las mascotas de las que formas parte y tu rol en cada una, el enlace de invitación con el que te uniste, los enlaces de invitación que creas (su rol, cuándo se crearon, si se desactivaron y cuántas personas se unieron con ellos) y cuándo te quitó un propietario de una mascota. Nunca recogemos el nombre, el correo electrónico ni el teléfono de las personas a las que invitas.
• Datos técnicos: una cookie de sesión que mantiene tu sesión iniciada y los registros del servidor necesarios para hacer funcionar el servicio y protegerlo.
• Datos de uso: cómo se usa el servicio, tal como se describe en la sección 6 y en la sección 7.

Los datos de las mascotas no son datos personales por sí mismos, pero como están vinculados a tu cuenta los tratamos con el mismo cuidado.

3. Para qué los tratamos

• Para prestarte el servicio que pediste: guardar los registros de tus mascotas y permitirte iniciar sesión (ejecución de un contrato).
• Para permitirte compartir una mascota con otras personas y mostrar a los miembros de una mascota entre sí (ejecución de un contrato). La sección 4 explica qué ven.
• Para mantener el servicio seguro y evitar abusos (interés legítimo).
• Para conservar constancia de las condiciones que aceptaste (obligación legal e interés legítimo).
• Para saber cómo se usa el servicio y qué mejorar: con tu consentimiento para los elementos que se guardan en tu dispositivo y para la grabación de sesiones, y sobre la base de nuestro interés legítimo para el recuento anónimo de visitas y los eventos de la cuenta que envía nuestro servidor. Los detalles están en la sección 6 y en la sección 7.

No usamos tus datos para publicidad y no los vendemos.

4. Compartir una mascota con otras personas

Una mascota puede tener más de un miembro. Los propietarios pueden cambiarlo todo de la mascota, y los lectores pueden verlo todo pero no cambiar nada.

Qué ven los demás miembros

• Cada miembro de una mascota ve a los demás miembros: su nombre, si su cuenta lo tiene, su dirección de correo electrónico y su rol. Esto incluye a las personas que se unan después que tú.
• Cada miembro ve todo lo relativo a la mascota: su perfil, su foto, sus registros de salud y sus documentos, incluido lo que hayan añadido otros miembros.
• Antes de que te unas a una mascota, te mostramos el nombre y la dirección de correo electrónico que verán los demás miembros. Unirte es decisión tuya, y puedes salir en cualquier momento.

Enlaces de invitación

• Un propietario invita a otras personas creando un enlace y enviándolo por su cuenta. Kuidara no lo envía y no puede saber quién lo recibe.
• Cualquiera que tenga el enlace puede usarlo para unirse a la mascota con el rol que concede, hasta que caduque a los 7 días o un propietario lo desactive. Compártelo solo con las personas a las que quieras dar acceso.
• Guardamos una huella de cada enlace, no el enlace en sí, de modo que el enlace no puede recuperarse a partir de nuestra base de datos.

Fin del acceso

• Cualquier propietario puede ver a todos los miembros, cambiar su rol, quitarlos y desactivar los enlaces de invitación. La eliminación tiene efecto inmediato.
• Si sales de una mascota o un propietario te quita, desaparece de tu cuenta. Los registros y documentos que añadiste se quedan con la mascota, como parte de su historial.
• Cuando un propietario te quita, registramos quién lo hizo y cuándo, para que no pueda usarse un enlace de invitación creado antes para volver a añadirte.

5. Quién más los trata

• WorkOS, Inc. presta el servicio de inicio de sesión. Guarda tu dirección de correo electrónico, tu contraseña si la has creado y el vínculo con tu cuenta de Google si la usas. WorkOS trata estos datos en Estados Unidos en virtud de un contrato de encargo del tratamiento que incluye las garantías que exige el RGPD para las transferencias internacionales.
• Google actúa como tu proveedor de identidad cuando eliges iniciar sesión con Google, conforme a su propia política de privacidad.
• Nuestro proveedor de alojamiento guarda la aplicación y su base de datos en servidores situados en la Unión Europea.
• PostHog presta el servicio de analítica de producto y trata esos datos por cuenta nuestra en la Unión Europea. Qué recibe, durante cuánto tiempo y con qué base jurídica se explica en la sección 7.

6. Cookies y tecnologías similares

Las cookies y tecnologías similares, como el almacenamiento local de tu navegador, guardan pequeñas piezas de información en tu dispositivo. Usamos dos tipos: elementos estrictamente necesarios, que el servicio necesita para funcionar, y elementos de analítica, que solo usamos si los permites. No hay cookies de publicidad ni de redes sociales.

Información sobre cookies y analítica: versión 3, 26 de octubre de 2026

Estrictamente necesarios

Siempre activos, porque el servicio no puede funcionar sin ellos. No necesitan tu consentimiento.

• wos-sessionCookie

  Proveedor

  Kuidara, a través de WorkOS

  Finalidad

  Mantiene tu sesión iniciada. Su contenido está cifrado.

  Duración

  Hasta que cierres la sesión, o 400 días como máximo

  Titularidad

  Propia

• wos-auth-verifierCookie

  Proveedor

  Kuidara, a través de WorkOS

  Finalidad

  Protege el inicio de sesión: un código de un solo uso que comprueba que el inicio de sesión que vuelve es el que empezaste tú.

  Duración

  10 minutos

  Titularidad

  Propia

• timcare.analytics.consentAlmacenamiento local

  Proveedor

  Kuidara

  Finalidad

  Recuerda tu elección sobre la analítica: un identificador aleatorio de la elección que coincide con nuestro registro de tu consentimiento, tu respuesta para cada finalidad, cuándo elegiste y qué versión de esta sección viste.

  Duración

  24 meses; después te lo volvemos a preguntar

  Titularidad

  Propia

• kuidara-languageCookie

  Proveedor

  Kuidara

  Finalidad

  Recuerda el idioma que elegiste para la interfaz en este dispositivo.

  Duración

  365 días

  Titularidad

  Propia

De analítica, solo si los permites

Se instalan solo después de que actives la medición de uso en tu elección sobre la analítica. Se guardan en nuestro propio dominio y los lee PostHog, que trata los datos por cuenta nuestra. Desactivar la analítica los borra.

• ph_<project>_posthogCookie

  Proveedor

  PostHog

  Finalidad

  Medición de uso: un identificador aleatorio de este navegador y el número interno de tu cuenta mientras tienes la sesión iniciada.

  Duración

  1 año

  Titularidad

  Propia

• ph_<project>_posthogAlmacenamiento local

  Proveedor

  PostHog

  Finalidad

  Medición de uso: el mismo identificador y la configuración de analítica de este navegador.

  Duración

  Hasta que la desactives o borres los datos del sitio

  Titularidad

  Propia

• ph_<project>_window_idAlmacenamiento de sesión

  Proveedor

  PostHog

  Finalidad

  Distingue las pestañas de tu navegador, para que las visitas y las grabaciones no se mezclen.

  Duración

  Hasta que cierres la pestaña

  Titularidad

  Propia

• ph_<project>_primary_window_existsAlmacenamiento de sesión

  Proveedor

  PostHog

  Finalidad

  Anota si ya hay otra pestaña del sitio abierta, para que cada pestaña se cuente y se grabe por separado.

  Duración

  Hasta que cierres la pestaña

  Titularidad

  Propia

7. Analítica con PostHog

PostHog trata los datos de analítica por cuenta nuestra como encargado del tratamiento, en virtud de un contrato de encargo del tratamiento. Los datos permanecen en la Unión Europea, en servidores situados en Fráncfort (Alemania).

Qué enviamos

• El número interno de tu cuenta. Los eventos que envía nuestro servidor siempre lo llevan. Desde tu navegador solo se envía cuando has iniciado sesión y has permitido la medición de uso. Nunca tu nombre ni tus datos de inicio de sesión.
• La dirección de correo electrónico de tu cuenta, si has iniciado sesión y has permitido la medición de uso. Se guarda en tu perfil de persona y no en cada evento, y nos permite reconocerte cuando consultamos la analítica, por ejemplo para responder a una solicitud de soporte.
• Eventos sobre lo que ocurre en la aplicación, como que se añada una mascota. Solo llevan identificadores, categorías fijas y recuentos, nunca nombres de mascotas, notas, descripciones ni documentos.
• Grabaciones de sesiones, solo si las permites: una reproducción de lo que aparece en pantalla y de lo que haces en ella, con los datos de las mascotas, sus registros de salud y sus documentos ocultos. Las pantallas cuyo ocultamiento no hemos revisado nunca se graban.
• Recuentos anónimos de visitas a páginas, sin cookies y sin guardar tu dirección IP.

Cuánto tiempo se conservan

Los eventos se conservan durante un año. Las grabaciones de sesiones, hasta 30 días.

Base jurídica

8. Tu elección sobre la analítica

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde Preferencias de analítica, al final de cada página, también dentro de la aplicación. Se aplica solo a este navegador en este dispositivo.

Cuando desactivas la analítica

• La grabación de sesiones se detiene al momento.
• Si desactivas la medición de uso, también borramos los elementos de analítica de este dispositivo y desvinculamos este navegador de tu cuenta en PostHog.
• El recuento anónimo de visitas continúa, sin cookies.

Lo que no hace desactivarla

• No borra los datos ya enviados. Borrarlos es una solicitud aparte: escríbenos a la dirección que figura en la sección 11.
• No cambia tu elección en otros navegadores ni en otros dispositivos.
• No detiene los eventos de la cuenta que nuestro servidor envía a PostHog. Consulta el siguiente apartado.

Oposición a la analítica en el servidor

Si tienes una cuenta, puedes oponerte a los eventos de la cuenta que nuestro servidor envía a PostHog. Escríbenos desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta. A partir de entonces, tu cuenta queda fuera de esos eventos. Tu elección en el navegador se mantiene tal como la configuraste.

Cuándo volvemos a preguntar

Te volvemos a preguntar si añadimos un proveedor de analítica, una finalidad o un elemento que se guarde en tu dispositivo, y 24 meses después de tu última elección, como recomienda la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Otros cambios en esta política no te lo vuelven a preguntar. Hasta que vuelvas a elegir, la analítica está desactivada.

Cambios en esta sección

• Versión 3, 26 de octubre de 2026: Tu correo electrónico se envía a PostHog como dato de tu perfil cuando la medición de uso está activada.
• Versión 2, 4 de octubre de 2026: Una cookie estrictamente necesaria que recuerda el idioma de la interfaz.
• Versión 1, 26 de septiembre de 2026: Primera versión. PostHog, medición de uso y grabación de sesiones.

9. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu cuenta y de tus mascotas mientras tengas una cuenta. Los perfiles de mascotas archivados se conservan, no se borran, hasta que eliminas tu cuenta. Cuando se elimina tu cuenta, dejas de ser miembro de todas las mascotas. Una mascota de la que no forma parte nadie más se borra con sus registros; una mascota compartida con otras personas se queda con ellas. Los registros de enlaces de invitación y de eliminaciones se conservan mientras exista la mascota. Los registros del servidor se conservan durante un periodo breve por motivos de seguridad y después se descartan.

10. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, puedes pedirnos que:

• te digamos qué datos tenemos sobre ti y te demos una copia (derecho de acceso);
• corrijamos los datos que sean incorrectos (derecho de rectificación);
• eliminemos tu cuenta y los datos que contiene (derecho de supresión);
• limitemos el tratamiento o dejemos de hacerlo en los casos que prevé la ley (derechos de limitación y de oposición);
• te entreguemos tus datos en un formato portable (derecho a la portabilidad).

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de donde vivas. En España es la Agencia Española de Protección de Datos.

11. Cambios y contacto

Publicamos aquí los cambios en esta política con un nuevo número de versión. Los cambios importantes se anuncian antes de que entren en vigor. La información sobre cookies y analítica de la sección 6 tiene su propia versión, que figura en la sección 8. Las Condiciones del servicio tienen sus propias versiones.

Solicitudes de privacidad: dani@danilat.com.